Guide ご利用ガイド
レンタルの流れ
Step1
 1.
HPにてご希望のドレス・タキシード・スーツ・小物類が決まりましたら、
2.レンタル規約をお読みになり、同意される方は
3.特定商取引法に基づく表示をご覧になり、
4.レンタルご注文の流れをご覧になり、
5.ご試着ご希望の方は、ご試着申し込みフォームに必要事項を記入し送信ボタンを押して下さい。
6.ご試着の必要のない方はレンタル申し込みフォームに必要事項を記入し送信ボタンを押して下さい。
･お電話でお申し込みの方は TEL:0493-81-5464にお電話ください。
Step2
自動送信メールの配信
24時間以内に受信されない場合はお電話ください。
Step3
ご注文メールが当店に届きましたら、ご試着ご希望の方は「ご試着ご注文ご確認メール」、
レンタルご希望の方は「レンタルご注文ご確認メール」を送信いたします。
内容をご確認ください。
Step4
ご試着の方： 1.商品の貸し出し状況を確認し、ご試着商品の到着日と返却期限が記載された「ご試着ご注文ご確認メール」にてお知らせ致します。
なるべくご希望のご試着希望日に到着するように発送致します。
ご試着期限は2泊3日ですので返却期限内にご返却をお願いいたします。
ご試着ドレスのご返却送料はお客様のご負担でお願いいたします。こちらからの送料は当方負担にて元払いで商品をお送りします。
ご試着商品が2着以上、又は靴、小物類などもご試着ご希望の場合は往きの送料がレンタル料金に加算されます。
また、２回目のご試着をご希望の場合は着払いにて送らせていただきます。
ご試着後レンタルしない場合は、往復送料負担となり、当方負担のお届けの際の往きの送料＋手数料を
後日FEEL
Greenリトル・プリンセス・アカデミーの銀行口座にお振り込みいただきます。
又は、ご返却の際に封筒に往きの送料＋手数料を入れて商品と一緒に発送していただきます。
往きの送料＋手数料の金額は地域によって異なりますのでメールにて金額をお知らせいたします。
2. 借りたい商品が決まりましたらご試着用商品の箱に同封しましたレンタル申し込みフォームに必要事項を記入し、
商品と同じ箱に同梱して返却期限までにお送りください。
レンタルする場合も
ご返却の送料はお客様のご負担となります。返却期限までにすみやかにご返却下さい。
返却期限に遅れた場合は一日\1000の延滞金が発生致しますのでご注意ください。
3. ご試着商品が当店に返却後、レンタル申し込み内容、レンタル料金、振込先銀行口座等を明記した
「レンタルご注文ご確認メール」を送信いたします。
ご確認できましたら、ご使用日の1週間前までに指定の銀行口座にレンタル代金をお振り込みください。
ご入金が確認できましたら
ご使用日の2日〜３日前までに到着するように商品を発送いたします。但し、レンタル状況によりましては
前日にお届けとなる場合もございますのでご了承ください。
こちらからの送料は当店負担にてレンタル商品をお送りいたします。
4. レンタル商品は返却期限内にご返却をお願いします。
北海道、九州、四国、沖縄・離島の方はこちらに到着までに２日かかりますのでご注意をお願いいたします。
ご返却の際の送料はお客様負担でお願いいたします。
尚、クリーニング費用は当方で負担いたしますので汚れなどがついてしまった場合は洗ったりせずにそのままご返却ください。
できましたら汚れの箇所をお知らせください。
5.商品到着後はすぐに開封し、商品内容をお確かめください。
サイズが合わない、その他何か問題がございましたらすぐにメールではなくお電話でご連絡ください。
発送の宅配便はクロネコヤマトですが、万が一本番の2日前の午後3時までに商品が到着しない場合はメールではなく至急お電話でご連絡ください。
北海道、九州、四国、沖縄・離島の方は本番３日前の３時までにメールではなく至急お電話でご連絡ください。
---- あんしんパック（お子様の食べこぼしの心配な方への保証プラン）----
レンタル商品の食べこぼしやシミ、傷などがご心配な方へ
安心して着用して頂くための保証プランご用意いたしました。
レンタル商品をご利用される際にご加入ができます。
＊加入金額
ドレス・スーツ1着のレンタルにつき500円
シューズ・小物セット1足レンタルにつき100円
ご注文時にご加入下さい。合計金額にてご請求させて頂きます。
＊保証内容
食べこぼし等の追加クリーニング代追加請求免除
ほつれ・破損・傷等メンテナンス代追加請求免除
＊保証範囲
ご注文レンタル商品全て対象
保証範囲を超えるものは、追加請求発生します。
尚、全ての商品は他のお客様のご予約商品となります。
大切にお使いくださいますようお願いいたします。
保証範囲（傷・破れ・穴あき・ほつれ・すれ）
1ｍｍ〜8ｍｍ内
※傷が複数ある場合
面積の合計で判断いたします。
※部品の取れ（代替のない部品の紛失・現状復帰出来ない破損は対象外となります）
次の場合は、安心パック適用はありません。
・故意による著しい汚れ・破損。
・盗難 紛失の場合
・商品として修復不可能な場合
皆様へのお願い
・汚れ・傷が発生した際は、何の汚れかや原因をすぐにお知らせください。
・破損部品や取れてしまったビーズやボタンは返却ください。
・万が一汚れ、傷が発生した場合もご自身でクリーニングや修理せず、 現状ままご返却下さい。
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ワンちゃんのいらっしゃる方、オリジナルPet
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